精益:明確要求
在推行精益過程中,旗幟鮮明并不厭其煩地向員工溝通精益的準(zhǔn)確含義,明確指出參與精益、實施精益是公司對每個員工的基本要求。關(guān)于精益,不少人有很多誤解或懷疑:精益就是降低庫存;精益就是增加工作量;更有甚者說精益就是逐步裁員。
我理解精益就是在不增加太多資源或投入的情況下,通過持續(xù)地優(yōu)化內(nèi)部流程和方法來不斷消除8大浪費,提高各環(huán)節(jié)的工作效率和工作質(zhì)量,從而更好地滿足客戶需求并支持公司業(yè)績目標(biāo)的實現(xiàn)。精益對于大家來說也不是壞事,可以負責(zé)任地講,公司不會有入因為實施精益的緣故而終止員工勞動合同。相反那些積極參與推動精益并取得良好成果的員工將會優(yōu)先被培養(yǎng),優(yōu)先被提拔。實施精益不是一件要不要做的事,也不是可做可不做的事。
這是一件決定每個員工在公司內(nèi)是否有飯碗的大事。凡是參與推動精益的人,都不會丟掉在公司的飯碗;凡是消極對待的人公司將無法保證他的飯碗。必須通過不斷完善精益推進激勵機制,通過精益普及內(nèi)訓(xùn)、T1T2會議等多種形式讓所有員工清晰準(zhǔn)確地理解了管理層的決策和決心。
成功地實施精益需要各層級主管的推動和激勵,需要各部門中層主管和精益倡導(dǎo)者都來做宣傳精益、推動精益的事。
不過有一個故事值得大家反復(fù)品味:唐宋八大家之一的蘇軾,把三個人領(lǐng)到一個山澗邊上,對這三個人說:“誰能跳過這個山澗,我就承認誰膽子最大。”其中一個人是蘇軾的粉絲,他想,跳過這個山澗就能得到蘇軾的贊賞,一努力跳過來了,他得到了蘇軾的贊美;剩下兩人不跳,蘇軾拿出一塊金子對兩人說“誰能跳過來我就給誰金子?!逼渲幸粋€人想,人為財死,鳥為食亡,一努力也跳過來了,他得到了蘇軾的金子;最后一個人想,金子雖可貴,生命價更高,我要是跳不過去摔死了怎么辦,我不跳,正當(dāng)他這樣想的時候,突然發(fā)現(xiàn)身后有一頭獅子正朝他跑來,這個人嚇壞了,一使勁也跳過來了,而且跳得比前面兩個人都遠。這個故事雖然是虛構(gòu)的,但它卻形象地闡釋了一個重要的管理奧秘:促使人們行為發(fā)生改變的兩種方法:誘因和恐懼,也叫胡蘿卜加大棒。前兩個人因為誘因而跳,最后一個人因為恐懼而跳。結(jié)果都跳過了山澗,而且最后那個人跳得最遠,說明有時恐懼比誘因更能激發(fā)人的潛能。
作為精益推進者,我們必須想方設(shè)法弄清楚每個人的“恐懼”和“誘因”是什么?參與實施精益如何能減少他的恐懼或者滿足他的誘因呢?不過要多用誘因,多從雙贏角度考慮問題;慎用恐懼,因為我們都希望大家工作開心,推崇快樂精益嘛。
益處:唇亡齒寒
“唇亡齒寒”是歷史上一個非常有名的典故,現(xiàn)在人們常用其來比喻事物之間關(guān)系十分密切、休戚相關(guān)。推行精益對公司的好處是無可質(zhì)疑的,但員工會想這對我有什么好處呢?如果兩者之間沒有交叉點,而是平行線,那么員工怎么可能全力以赴呢?因此必須找到一種方法:讓精益和員工之間是唇亡齒寒的關(guān)系,讓員工把參與精益作為唯一的選擇。
但不是簡單地施行“績效考核”或“獎懲制度”就能全部解決的。很多案例表明一些公司實施了績效考核后,其結(jié)果是“越考核,員工就越貪婪”,“不考核員工就不作為了”。所以說說要再多做一點兒考核之外的東西。
美國曾有個研究:雇員們排的前三個激勵動機是——被人欣賞、參與的機會和被理解的態(tài)度。這些卻被主管的排序中列為最后三項。主管們排序的前三項在雇員表上只排在中間。不同的人期望的胡蘿卜是不一樣的,這提醒我們要下功夫去了解員工——特別的胡蘿卜給特別的他,讓其看到精益于我的“益處”在哪里,進而使其改變態(tài)度并積極參與到精益中來。
求索:參與改善
任何人對身邊的新生事物或變更都有不同的心態(tài),對待精益項目也不例外。將精益相關(guān)方等進行定位,分為四類:1)推動者:愿意付諸努力積極嘗試精益的人。2)追隨者:這些人通常是不計較名利或由于相信推動者的緣故,能夠不折不扣執(zhí)行精益措施的人。3)觀望者:這些人受各種因素的影響包括先前的失敗經(jīng)驗在內(nèi),對精益的舉措或效果持懷疑態(tài)度,看看再說。4)抵制者:由于過于自尊或個人利益等因素對精益抱有敵意,短時間內(nèi)很難與之溝通合作。
應(yīng)該說就某一個特定的人而言,他的狀態(tài)是會變化的:原來的抵制者可能變成推動者,原來的推動者也可能會變?yōu)榈种普摺W铌P(guān)鍵的就是識別推動者,讓推動者來做項目組的組長,項目就成功了一半。選項目組長就像男人找老婆或女人找老公一樣,切不可粗心大意,隨便了事,否則后邊的煩惱是很多的。
迅速地實施幾個漂亮的精益項目對于吸引廣大員工參與的熱情和實踐是很有幫助的??吹靡姷慕逃鶗鸬绞掳牍Ρ兜男Ч?。
精神:形成文化
文化的形成是一個過程,如果有意識地推動的話,這個進程就會快一些。思想決定行為;行為養(yǎng)成習(xí)慣;習(xí)慣塑造性格;性格形成文化。
要想形成精益的文化,必須先有精益的性格,即滿足客戶并消除一切不必要的浪費的性格。要想有精益的性格就必須先有精益的習(xí)慣;要想有精益的習(xí)慣就必須先有精益的行為;要想有精益的行為就必須先有精益的思想。思想和行為層面的變化是形成精益文化的根基。沒有了這兩點形成精益的文化簡直就是癡人說夢。
如通過改善提案的實施,通過多方位的精益激勵,通過樹立改善榜樣,通過制定“精益行為指南”,從行為層面對各個層級在推進精益過程中需要展現(xiàn)出什么樣的行為提出規(guī)范,等等。其實推動精益的過程就是培養(yǎng)員工精益觀念的過程;就是更好地滿足客戶并消除浪費的過程;也就是建立精益文化的過程。這絕不是一件簡單的、通過推進一二期精益項目就能實現(xiàn)的事情。
——男子氣排球獲金獎、柔力球獲銅獎
由漳州市政府主辦,漳州市體育局、漳州市老體協(xié)承辦的四年一屆的漳州市第九屆老年人體育健身大會于2013年10~11月圓滿舉行。本屆老健會本著“參與、交流、展示、發(fā)展”的宗旨,設(shè)置了門球、地擲球、氣排球、柔力球、乒乓球、臺球、中國象棋、圍棋、橋牌、太極拳(劍)、健身秧歌、健身腰鼓、釣魚等13個項目,充分體現(xiàn)了老年人參加競技體育的特點,共有30多個單位2500多名人員參加了大會。
為支持我市老年人體育健身運動,公司積極選送退休員工參加大會,其中孫天根、張筑申等二位同志入選經(jīng)貿(mào)汽排球代表隊,朱金蘭、洪亞珍、方玉環(huán)等三位同志入選經(jīng)貿(mào)柔力球代表隊。五位參賽選手充分發(fā)揚團隊精神,刻苦訓(xùn)練,奮力拼搏,為經(jīng)貿(mào)代表隊勇奪氣排球金獎、柔力球銅獎立下了功勞,賽出了風(fēng)格,賽出了水平!
賽場回眸
之一 榮獲市男子氣排球比賽金獎
2013年10月14日下午,市第九屆老年人體育健身大會男、女氣排球交流賽在漳州一中體育館落下帷幕。來自薌城區(qū)、龍海市、漳浦縣等地共11支代表隊進行了為期3天的交流比賽,最終,孫天根,張筑申等公司退休職工參加的經(jīng)貿(mào)代表隊團結(jié)協(xié)作、過關(guān)斬將,摘得本次交流賽桂冠。
對此次比賽取得的佳績,孫天根表示:臺上一分鐘,臺下十年功,比賽佳績是對隊員們平時努力訓(xùn)練的最好回報,隊員們平時就經(jīng)常聚在一起打球鍛煉,研究戰(zhàn)術(shù),堅持每天訓(xùn)練3小時以上,風(fēng)雨無阻,由于賽前準(zhǔn)備充分,在比賽中經(jīng)過隊員們的團結(jié)合作、努力拼搏,最終獲得本次比賽金獎。
之二:榮獲市第九屆老健會柔力球比賽銅獎
2013年11月15日,市第九屆老年人體育健身大會第二階段柔力球交流展示活動在平和縣正興學(xué)校體育館圓滿結(jié)束。整個交流活動洋溢在其樂融融的氛圍之中,老年朋友們各個神采奕奕、容光煥發(fā),場上時不時傳來一陣陣掌聲喝彩。公司退休員工朱金蘭、洪亞珍等組成的經(jīng)貿(mào)代表隊也參加了此次比賽,并用她們整齊優(yōu)美的動作和精湛的技藝奪得本次比賽的銅獎。
柔力球也稱太極柔力球,是一項新興的具有民族特色的體育運動項目。這是一項全身性運動,它可以使頸、肩、腰、腿等得到均衡全面的鍛煉,講究將太極運動完整連貫、圓潤柔和、自然流暢、連綿不斷的特點充分體現(xiàn)了出來?,F(xiàn)已受許多大中城市市民的熱捧,特別受到中、老年朋友的喜歡。
2013年12月14日-15日,中國合格評定國家認可委員會(簡稱CNAS)委派三位專家對公司檢測實驗中心實驗室進行復(fù)評審,目的在于了解實驗室在近一個認可有效期內(nèi)質(zhì)量管理體系的運行及技術(shù)能力的維持情況。三位專家在對相關(guān)體系文件及現(xiàn)場檢測試驗進行了詳細的審查后,充分肯定了我實驗室的管理體系和技術(shù)能力,并提出很多寶貴的意見和建議,圓滿完成本次復(fù)評審工作。
近日,在中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會組織的2012年企業(yè)信用等級評價活動中,公司獲得“AAA級”信用企業(yè)稱號。
據(jù)悉,中國企聯(lián)企業(yè)信用評價的內(nèi)容和指標(biāo)體系由經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營與競爭、管理能力和水平、誠信建設(shè)和信用管理、財務(wù)實力、信用記錄等組成,全面綜合考核企業(yè)誠信建設(shè)和信用管理能力和水平,經(jīng)網(wǎng)上申報、系統(tǒng)評價、專家組嚴(yán)格審核、中企聯(lián)合網(wǎng)和中國誠信網(wǎng)公示等程序。其評價標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果均面向社會進行公示,具有權(quán)威性和社會影響力。
10月24日上午,漳州市第十二屆運動會第二階段行業(yè)部中國象棋比賽在漳州市少體校落下帷幕,來自各行業(yè)系統(tǒng)的十一支代表隊參加了比賽。
經(jīng)過3天半的緊張激烈的角逐,我司鍛工車間員工楊東風(fēng)所參與的科技系統(tǒng)代表隊榮獲行業(yè)部混合團體第一名的好成績。首次參加比賽即摘得桂冠,楊東風(fēng)非常驚喜,表示這是隊友們并肩作戰(zhàn)的結(jié)果,能在自己的業(yè)余愛好上得到肯定,他倍受鼓舞。
近日,公司收到了來自福建省慈善總會頒發(fā)的“慈善貢獻獎”,以示對公司高度重視慈善事業(yè)、積極參與慈善活動的充分肯定!
據(jù)悉,公司長期堅持“明德篤行,至誠至善”的核心價值觀,圍繞構(gòu)建和諧社會開展了一系列的慈善活動,表現(xiàn)出了勇于承擔(dān)社會責(zé)任、熱心社會公益事業(yè)的良好形象。如:向漳州市慈善總會捐款300萬、向漳州市志愿者協(xié)會捐贈35萬;投入資金30萬幫扶詔安縣南陂村、大梧村;與薌城區(qū)南坑街道龍通居委會5戶困難戶開展結(jié)對幫扶活動,為其提供為期三年每年3000元的救助資金;投入資金20萬元幫扶平和縣九峰中心小學(xué)建設(shè)鄉(xiāng)村學(xué)校青少年宮等。同時,公司積極開展關(guān)心下一代活動,從1994年起對在校學(xué)習(xí)勤奮、成績優(yōu)秀、表現(xiàn)突出并獲得學(xué)校或省、市有關(guān)部門表彰和考入高等院校的職工子女給予獎勵,近三年共獎勵優(yōu)秀職工子女286人次,發(fā)放獎金近16萬元。
為進一步弘揚勞模精神,放大勞模品牌效應(yīng),發(fā)揮勞模傳幫帶作用,培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的職工隊伍,漳州巿總工會在全巿掀起了一場轟轟烈烈的勞模工作室創(chuàng)建活動,為37家勞模工作室命名,公司申報的“陳志雄勞模工作室”喜獲命名!
陳志雄工作室主要致力于開展特種自潤滑關(guān)節(jié)軸承的PTFE織物織造、襯墊制備、襯墊粘貼、擠壓成型、復(fù)合材料加工、無載荷啟動力矩控制等高難度關(guān)鍵制造加工技術(shù)及特種潤滑型關(guān)節(jié)軸承球面交叉油槽制造加工技術(shù)的研究,并承接了福建省科技重大專項“高端自潤滑關(guān)節(jié)軸承的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”、“特種自潤滑關(guān)節(jié)軸承無載荷啟動力矩的精密控制技術(shù)”等多項重要項目的研究任務(wù)。
公司將以此次命名為契機,繼續(xù)大力弘揚勞模精神,創(chuàng)新思維,傳承技術(shù),勇攀高峰,沿著“創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的道路不斷前進,為建設(shè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的活力龍軸不斷奮斗。
2013年10月24日,由福建省文明辦謝納新處長、漳州市文明辦副主任畢新新、漳州市文明辦創(chuàng)建科科長朱小葆組成的考評組到公司進行全國文明單位培育對象年度考評,公司黨委書記、董事長曾凡沛會見了考評組,公司黨委副書記張?zhí)┥捌髽I(yè)文化辦陪同考評。
考評組采取“看、聽、問、查”等方式,實地考察了員工文化中心、道德講堂、生產(chǎn)一線等,認真聽取了公司黨委副書記張?zhí)┥秳?chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型發(fā)展 同心共鑄活力幸福龍軸》的爭創(chuàng)全國文明單位工作匯報,深入詢問了創(chuàng)建活動的鮮活案例,詳細查看了創(chuàng)建活動的具體材料,對公司爭創(chuàng)全國文明單位取得的成果給予充分肯定和高度評價??荚u組認為主要有幾個亮點:一是領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,把創(chuàng)建工作作為謀求企業(yè)發(fā)展的重要途徑做實做細做深;二是全員創(chuàng)建氛圍濃厚,廣大員工身上體現(xiàn)出來的“求實奮進”精神值得稱道,企業(yè)勇于承擔(dān)社會責(zé)任則彰顯了龍軸“明德篤行、至誠至善”的核心價值理念;三是爭創(chuàng)活動符合標(biāo)準(zhǔn),許多措施落實細致到位,既有特色又有亮點;四是創(chuàng)建活動成效顯著,企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益良好、廣大員工思想道德素養(yǎng)較高、廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美怡人等,為地方經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻??荚u組同時認為:公司作為福建省第十屆、第十一屆文明單位,在初步具備創(chuàng)建全國文明單位的條件時,沒有躺在成績上止步不前,而是積極遞呈創(chuàng)建全國文明單位申請,把爭創(chuàng)全國文明單位作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、推動企業(yè)追趕世界一流的重要工作來抓,以此推動精神文明建設(shè)向更寬領(lǐng)域、更高目標(biāo)邁進,這種精氣神著實難得!
最后,考評組希望公司以此次考評為契機,堅持“兩手抓,兩手都要硬”,在下一步的創(chuàng)建工作中不斷有創(chuàng)新、有突破,爭取走在創(chuàng)建工作的前列,推進精神文明建設(shè)工作邁上新臺階!
在第19號臺風(fēng)“天兔”即將登陸之際,漳州市國資委啟動防臺預(yù)案,緊急展開全面檢查,督促國資委各下屬企業(yè)落實防臺工作,把臺風(fēng)來襲可能帶來的損失降到最小。
2013年9月22日,漳州市國資委稽查專員鐘志剛帶隊趕到公司位于華安開發(fā)區(qū)及蘭田開發(fā)區(qū)的建筑工地,在公司副總經(jīng)理黃繼新、黨委副書記張?zhí)┥呐阃?,深入細致地檢查了公司抗臺風(fēng)各項安全防范措施,對公司防臺工作給予了肯定,并指出,“天兔”登陸時正逢天文大潮期,風(fēng)雨潮三碰頭將給防臺工作帶來更大難度,務(wù)必要高度重視、提高警惕、細心防范。
9月25日上午,公司黨委書記、董事長曾凡沛、常務(wù)副總經(jīng)理陳晉輝等一行18人,赴廈門鎢業(yè)進行對標(biāo)學(xué)習(xí)全面預(yù)算管理工作,并與廈門鎢業(yè)莊志剛總裁、許火耀副總裁及其全面預(yù)算管理人員就全面預(yù)算管理工作進行了座談。
座談會上,廈門鎢業(yè)莊志剛總裁介紹了廈門鎢業(yè)上市10多年來的發(fā)展歷程及全面預(yù)算工作實施情況。作為福建省國資委企業(yè)管理標(biāo)桿企業(yè),廈門鎢業(yè)實施全面預(yù)算管理已歷時七年。自1997年起實施財務(wù)預(yù)算,至今已形成完整的全面預(yù)算體系,通過預(yù)算的牽引和控制作用,有效提升企業(yè)集團管控水平,促進集團的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。
曾凡沛董事長對廈門鎢業(yè)的熱情接待表示感謝。曾董認為,此行學(xué)習(xí)時間雖然短暫,但收獲頗豐。我們深切感受到廈門鎢業(yè)公司的全面預(yù)算管理從基礎(chǔ)搭建到實現(xiàn)管理水平的提升,成效顯著。建立健全全面預(yù)算管理制度,強化預(yù)算約束、提高預(yù)算的科學(xué)性和嚴(yán)肅性,是企業(yè)完成內(nèi)部控制體制、提高企業(yè)經(jīng)濟效益、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的首要任務(wù)。作為一家上市公司,龍溪股份正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級階段,深入開展全面預(yù)算管理將對公司的資源優(yōu)化配置、深化精細化管理等方面起到重要的作用。希望通過此次的對標(biāo)學(xué)習(xí),有效借鑒廈門鎢業(yè)在全面預(yù)算管理實施過程中的經(jīng)驗和做法,并結(jié)合公司實際情況加以推進,促進集團戰(zhàn)略的實施落地。
雙方人員還就全面預(yù)算管理工作的組織體系、制度建設(shè)、績效考核和信息化建設(shè)等方面進行了深入探討和交流。